FAQ

🔧 Centro Assistenza Bizkidz

Hai dubbi? Curiosità? Piccole emergenze da genitore supereroe?
Qui trovi le risposte più rapide, senza stress (né capricci).

 

🎨 Posso personalizzare un prodotto?

Ovviamente sì! Le nostre T-shirt possono essere personalizzate sul fronte o sul retro.
Vai QUI per rendere unico il tuo capo.

 

🎁 Come funziona la Gift Card?

Facilissimo e super flessibile:

  1. Scegli l’importo.

  2. Inserisci l’email della persona fortunata.

  3. Decidi quando vuoi che riceva la sorpresa.

  4. Aggiungi un messaggio d’auguri personalizzato.

  5. Finalizza l’acquisto.

La persona riceverà via mail la Gift Card con il codice da usare sul sito.
Una copia viene inviata anche a te, così sei sicuro che tutto sia andato a buon fine.

 

📏 Quali taglie sono disponibili?

Dipende dal prodotto! Trovi sempre una guida taglie dettagliata nella pagina di ogni articolo.
Meglio darsi un’occhiata prima di cliccare “Aggiungi al carrello”.

 

🧼 Come si lavano i vostri capi?

Facile:

  • Lavaggio max 30°

  • No asciugatrice

  • No ferro da stiro sulla stampa

Per info specifiche, controlla sempre l’etichetta interna del capo!

 

🚚 Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?

Stampiamo tutto entro 2-5 giorni lavorativi.
Poi spediamo in 1-2 giorni (dipende dalla zona).
⚠️ Durante i periodi intensi (Black Friday, saldi, ecc.) ci potrebbe volere fino a 10 giorni.

 

🌍 Spedite anche all’estero?

Sì, ma solo nei Paesi della Comunità Europea.
Per spedizioni extra UE, ci stiamo lavorando!

 

🎀 Posso aggiungere un pacco regalo?

Sì! Con soli 4 euro puoi selezionare l’opzione regalo durante l’acquisto.
Confezioniamo tutto con cura, pronto per sorprendere!

 

📦 Il pacco è danneggiato: che faccio?

Se il pacco arriva danneggiato, rifiutalo e informane subito il corriere.
Poi scrivici a info@bizkidz.it, ti aiutiamo noi!

 

📬 Non ho ricevuto il mio ordine: dove sta?

Ci sono due motivi principali:

  1. L’indirizzo inserito era sbagliato (succede).

  2. Il corriere non ti ha trovato (ci prova 3 volte).

Nel dubbio, contattaci a info@bizkidz.it

 

🔁 Posso fare un reso?

Sì, entro 14 giorni!
Esclusi solo i prodotti personalizzati (a meno che siano difettosi).
Vai alla pagina “Effettua un reso” per sapere tutto.


 

🔄 Posso fare un cambio?

Anche i cambi sono ok entro 14 giorni, con le stesse regole dei resi.
Trovi tutto nella pagina “Effettua un reso”.


🛰️ Come traccio il mio ordine?

Appena il pacco parte, ricevi un’email e un sms da noi + una dal corriere con il tracking.
Ti basta cliccare sul link e seguire il viaggio del tuo Bizkidz!

 

 

💸 Posso usare un codice sconto?

Certo! Inseriscilo al checkout e vedrai il prezzo aggiornarsi al volo.


 

✉️ Perché dovrei iscrivermi alla newsletter?

Perché sei uno di noi.
Ricevi sconti esclusivi, anteprime e notizie fresche prima di tutti.

 

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

  • Carte di credito

  • PayPal

  • Klarna (per pagare anche a rate)